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Política de privacidad

Con esta política de protección de datos queremos informarle sobre cómo procesamos los datos personales. Cumplimos las disposiciones legales en materia de protección de datos, ya que la protección de su privacidad es de suma importancia para nosotros.

Responsable de protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros esfuerzos de protección de datos, el tratamiento de datos personales o la protección de sus derechos como interesado, puede ponerse en contacto con nosotros y con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección
Responsable externo de protección de datos
ePrivacy GmbH
representada por el Prof. Dr. Christoph Bauer
Burchardstrasse 14, 20095 Hamburg
Si tiene alguna pregunta o duda sobre sus datos, envíe un correo electrónico a info (at) cleverclx.com.
La comunicación directa con nuestro responsable de protección de datos, especialmente en casos muy delicados, debe realizarse por correo postal debido a posibles lagunas de seguridad en la comunicación por correo electrónico.

Datos personales
Toda la información sobre individuos identificados o identificables se considera datos personales. Las categorías de datos personales que tratamos son las siguientes:

  • Sus datos de contacto (por ejemplo: nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono),
  • Su correspondencia con nosotros,
  • Archivos de registro que contienen información sobre su visita a nuestro sitio web
  • Identificadores en línea (como identificadores de cookies, direcciones IP, identificadores de publicidad)

Uso de cookies

Información general sobre las cookies

Una cookie es un archivo de texto con un número de identificación que se transfiere al ordenador del usuario junto con los demás datos realmente solicitados al utilizar un sitio web y se almacena allí. El archivo se conserva para un acceso posterior y sirve para autentificar al usuario. Las cookies no suponen ningún peligro para el ordenador, ya que no son programas ejecutables, sino simples archivos.

El navegador de Internet acepta las cookies automáticamente, en función de la configuración seleccionada por el usuario. El usuario puede desactivar el almacenamiento de cookies o recibir una notificación cuando se instala una cookie. La desactivación de las cookies puede tener como consecuencia que algunas funciones del sitio web dejen de estar disponibles o sólo lo estén de forma limitada.

Puede evitar en cualquier momento la instalación de cookies en nuestro sitio web a través de la configuración de su navegador de Internet o eliminar las cookies activas en cualquier momento a través de la configuración de su navegador de Internet u otros programas de software.

Las cookies de empresas asociadas (terceros) pueden almacenarse en su disco duro cuando visita nuestro sitio web si trabajamos con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestra oferta en línea más interesante para usted.

Si son esenciales para el funcionamiento de este sitio web, podemos almacenar cookies en su dispositivo. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos su consentimiento.

En este sitio web se utilizan diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son instaladas por terceros que aparecen en nuestras páginas.

Puede ajustar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la declaración sobre cookies de nuestro sitio web.

Cookies de sesión

Las cookies que se utilizan durante una sesión y se eliminan automáticamente cuando se cierra el navegador en funcionamiento se conocen como cookies de sesión. Contribuyen a garantizar, por ejemplo, la reproducción de archivos de vídeo y audio y el almacenamiento temporal de los datos introducidos por el usuario en el momento de introducirlos, lo que mejora la facilidad de uso.

Cookies persistentes

Las cookies que permanecen en su dispositivo después de cerrar el navegador son cookies persistentes. Estas cookies pueden, por ejemplo, guardar sus preferencias de usuario, como la configuración de idioma, y analizar el comportamiento del usuario en nuestro sitio web. La duración de almacenamiento de las cookies persistentes corresponde a la duración respectiva de la cookie individual. A continuación, se eliminan automáticamente.

Finalidad del tratamiento
Los fines para los que procesamos sus datos son los siguientes

  • Correspondencia con usted,
  • publicidad,
  • Garantía de calidad y estadísticas,
  • Prestación y optimización de nuestros servicios y sitio web,
  • Mejora de los servicios

Base jurídica
Las siguientes bases jurídicas se aplican al tratamiento de sus datos:

  • Su consentimiento, si nos lo ha dado (Art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR),
  • la persecución de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 lit. f) GDPR).

Intereses legítimos
Perseguimos los siguientes intereses legítimos al procesar sus datos:

  • La mejora de nuestra oferta,
  • La protección de nuestros sistemas contra el uso indebido,
  • la elaboración de estadísticas
  • fines de marketing,
  • El almacenamiento de datos y las plataformas de seguridad para almacenar y conservar su información,
  • La prestación de servicios, incluido el sitio web y la asistencia al cliente que lo acompaña,
  • Realización de investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis,
  • Envío de correos electrónicos y actualizaciones,
  • Almacenamiento de nuestra correspondencia con usted.

Necesidad u obligación de facilitar datos
We do not gather data about you from third parties.

Data Sources
No es necesario ni obligatorio facilitar sus datos, a menos que se indique expresamente.

Fuentes de datos
No recogemos datos suyos de terceros.

Duración del almacenamiento
Almacenamos sus datos

  • si ha consentido el tratamiento, como máximo hasta que retire su consentimiento;
  • si necesitamos los datos para el cumplimiento de un contrato, durante la duración máxima de nuestra relación contractual;
  • si utilizamos los datos sobre la base de un interés legítimo, mientras su interés en la supresión o anonimización no prevalezca sobre este interés;
  • si existen obligaciones legales de conservación, hasta que expiren los periodos de conservación.
  • Si desea que eliminemos o corrijamos sus datos personales almacenados por nosotros, póngase en contacto con info (at) cleverclx.com, haciendo referencia al sitio web, para solicitar la eliminación. La tramitación de su solicitud puede tardar hasta 30 días.

Destinatarios de los datos
Al procesar sus datos, trabajamos con los siguientes proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos:

Facebook, Facebook Custom Audiences:

Facebook Custom Audience de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda es el servicio que utilizamos en nuestro sitio web y está integrado mediante el píxel de Facebook. Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión directa entre nuestro sitio web y los servidores de Facebook y las páginas que visita se transmiten a estos servidores. Facebook asigna esta información a su cuenta personal de Facebook si ha iniciado sesión. Se puede determinar si el usuario fue dirigido a nuestro sitio haciendo clic en uno de nuestros anuncios de Facebook. Esto nos permite optimizar nuestros anuncios (“anuncios de Facebook”) y presentarlos únicamente a usuarios interesados en nuestra oferta. Puede consultar las normas de uso de datos de Facebook aquí: https://www.facebook.com/policy.php Puedes editar tu configuración de publicidad en “Configuración” en tu perfil y luego en “Configuración de publicidad” si estás registrado y has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook.

Facebook:
En nuestro sitio web están integrados plugins de redes sociales de Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Se reconocen por el símbolo “Me gusta” o “pulgar hacia arriba” o por el logotipo azul de la “f”. Puede consultar una lista de plugins de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_EN. Cuando visita nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Facebook. Esta visita puede asignarse a su cuenta de usuario si ha iniciado sesión en Facebook. Facebook también asignará cada interacción con el plugin (por ejemplo, hacer clic en el botón “pulgar hacia arriba”) a su perfil y la guardará. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el contenido de los datos recopilados por Facebook.
Política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Debe cerrar la sesión de su cuenta para evitar que los datos recopilados se asignen a su perfil.

Google Ads/Remarketing:
En nuestro sitio web utilizamos el servicio Google AdWords prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, se instala una cookie durante 30 días, lo que nos permite registrar las acciones en nuestro sitio web después de que haya hecho clic en nuestro anuncio. Esto nos permite analizar y optimizar mejor nuestras campañas y presentarle publicidad que se ajuste a sus intereses.
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Para impedir el tratamiento de sus datos, puede descargar o configurar y guardar una cookie de inhabilitación a través de este enlace: https://adssettings.google.com/authenticated

Google Analytics:
Utilizamos el servicio Google Analytics prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Utilizamos cookies para recopilar y analizar datos de uso de nuestro sitio web con el fin de maximizar la funcionalidad y mejorar nuestros servicios. La extensión de anonimización “_anonymizeIp()” se utiliza para anonimizar la recopilación de la dirección IP.
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Puede impedir el tratamiento de sus datos mediante una cookie de inhabilitación a través de uno de los siguientes enlaces: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
o https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh?hl=de

Outbrain:
Nuestro sitio web vincula el servicio Outbrain de Outbrain Inc. 39 West 13th Street, 3rd floor, New York, NY 10011, USA. Outbrain dirige a los usuarios en línea a contenidos que son interesantes y relevantes para ellos. Para ello sólo se tratan datos seudonimizados.
Política de privacidad de Outbrain: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy
Puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos por parte de Outbrain en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ello, siga el siguiente enlace: https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home
Después de hacer clic en “Mostrar mi perfil”, puede cambiar el interruptor en “Seleccione su configuración de recomendación a continuación” a “Recomendaciones no personalizadas (exclusión voluntaria)”.

Taboola:
Utilizamos el servicio Taboola proporcionado por Taboola Inc. y Taboola Germany GmbH, c/o MindSpace Friedrichstraße 68, 10117 Berlín, Alemania. Una cookie de este servicio se coloca en nuestro sitio web y reconoce cómo navega por nuestro sitio web y qué sitios web visita con frecuencia. Así podemos desarrollar una oferta personalizada para usted recomendándole contenidos que coincidan con sus intereses.
Para consultar la política de privacidad de Taboola: https://www.taboola.com/de/privacy-policy.

Para evitar el tratamiento de sus datos, puede descargar o configurar y guardar una cookie de inhabilitación a través de este enlace: https://www.taboola.com/de/privacy-policy#user-choices-and-optout.

Youtube:
En nuestro sitio web se integran plugins de medios sociales de YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU., una empresa de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Cuando usted visita nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube utilizando el “modo de protección de datos ampliado” proporcionado por YouTube. Sólo cuando interactúe con el plugin (por ejemplo, cuando haga clic en un vídeo incrustado) se transmitirá que ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. YouTube puede asociar su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario si ha iniciado sesión en YouTube en ese momento. Por ejemplo, si interactúa con un vídeo incrustado, YouTube lo asociará con su perfil y lo guardará. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el contenido de los datos recopilados por YouTube.

Política de privacidad de Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de
Para evitar que los datos recopilados se asignen a su perfil, debe cerrar la sesión de su cuenta.

JWPlayer:
Para proporcionar contenido de vídeo, trabajamos con LongTail Ad Solutions, Inc. d/b/a JW Player.
8 W 38th St., Ste. 901 New York, NY 10018 USA.
Cuando usted accede a una página que contiene videoclips de JW Player, se establece una conexión directa entre su navegador y un servidor de JW Player en Estados Unidos. Allí se almacenan datos sobre su visita y su dirección IP. La información sobre las interacciones con los plugins de JW-Player (por ejemplo, al hacer clic en el botón de inicio) también se transmite a JW-Player y se almacena allí.
Encontrará más información en https://www.jwplayer.com/privacy.

OneSignal:
Utilizamos OneSignal, 2194 Esperanca Avenue, Santa Clara, CA 95054, EE.UU., para integrar mensajes push. OneSignal puede procesar sus datos y almacenarlos en sus sistemas. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración del navegador correspondiente o de la página que aparece a continuación y suspender o cancelar temporalmente la suscripción a los mensajes push.
Encontrará más información en https://onesignal.com/privacy_policy.

Cake:
Utilizamos Cake, Accelerize Inc. 20411 SW Birch St. Suite 250 Newport Beach, CA 92660, EE.UU. para optimizar nuestras ofertas en línea y de marketing y para medir el alcance y realizar estudios de mercado. Procesamos sus identificadores en línea para obtener la información estadística que necesitamos sobre el uso de nuestras ofertas en línea y el comportamiento de los usuarios en numerosas ofertas en línea. Si no desea dar su consentimiento, visite http://getcake.com/privacy-policy/#rights.
Para más información, visite http://getcake.com/privacy-policy/#rights.

Yandex Directo
Utilizamos Yandex Direct para medir el rendimiento de los anuncios.
YANDEX LLC, una empresa constituida de conformidad con la legislación rusa con sede en la calle Lva Tolstogo 16, Moscú 119021, Rusia (“YANDEX” LLC), o sus filiales para determinados servicios o en determinadas jurisdicciones. Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza, Yandex está representado por su entidad finlandesa, Yandex Oy, una empresa constituida de conformidad con la legislación finlandesa con domicilio social en Moreenikatu 6, 04600 Mantsala, Finlandia. Para los usuarios de Israel, Yandex está representado por su entidad israelí, Yandex.Go Israel Ltd, una empresa constituida de conformidad con la legislación israelí, con domicilio social en: 148 Menachem Begin St., Tel Aviv, Israel 6492104. Cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Yandex, se instala una cookie que nos permite registrar las acciones en nuestro sitio web después de que se haya hecho clic en nuestro anuncio. De este modo, nuestras campañas publicitarias pueden analizarse y optimizarse mejor, lo que nos permite mostrarle publicidad que se ajuste a sus intereses. Sus datos personales sólo serán conservados por Yandex durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fueron recogidos o para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Para más información, visite https://yandex.com/legal/confidential/.

Publicidad de Microsoft (Bing Ads)
Utilizamos la herramienta de conversión y seguimiento “Bing Ads” de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18 D18 P521, Irlanda para medir los anuncios.
Tanto nosotros como Microsoft podemos utilizar cookies para reconocer cuándo alguien ha llegado a un destino específico tras hacer clic en un anuncio y ha sido redirigido a nuestros servicios en línea. Sólo conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos a la página de destino (conversiones). Las direcciones IP no se almacenan y no se transmite ninguna otra información personal sobre la identidad del usuario.
Para oponerse o revocar su consentimiento, utilice http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. La duración funcional de las cookies utilizadas es de 6 meses. Para más información, visite https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Plista

Utilizamos los servicios de plista GmbH, Torstraße 33-35, 10119 Berlín, Alemania, para proporcionar la tecnología de recomendación. Plista utiliza tecnologías para controlar y optimizar la visualización de material publicitario para el usuario (publicidad basada en el uso). Plista utiliza cookies permanentes para procesar datos de uso y metadatos.
Para revocar su consentimiento, utilice https://www.plista.com/de/about/opt-out/.
Para más información, visite https://www.plista.com/de/about/privacy/.

Transmisión a terceros países
Transmitimos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Los datos sólo se transfieren a terceros países en los que la Comisión de la UE haya certificado un nivel de protección adecuado o en los que podamos garantizar un tratamiento cuidadoso de los datos personales mediante acuerdos contractuales u otras garantías adecuadas, por ejemplo, mediante certificaciones o el cumplimiento de normas de seguridad internacionales.

Derechos del interesado
Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

  • Tiene derecho a solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y a recibir una copia de sus datos personales. Entre otras cosas, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios de los datos (en caso de transmisión), la duración del almacenamiento o los criterios para determinar la duración;
  • recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento
  • rectificar sus datos. Si sus datos personales están incompletos, tiene derecho a que se completen, teniendo en cuenta los fines del tratamiento;
  • solicitar la supresión o el bloqueo de sus datos;
  • exigir la limitación del tratamiento
  • oponerse al tratamiento de sus datos
  • revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos para el futuro y
  • reclamar ante la autoridad de control competente el tratamiento no autorizado de sus datos.

Uso de los datos personales

Los datos personales que recopilamos pueden utilizarse o divulgarse para los siguientes fines comerciales:
Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestros sitios web, productos y servicios.
Para personalizar su experiencia en el sitio web y proporcionarle contenidos y ofertas de productos y servicios que se ajusten a sus intereses, incluidas ofertas y publicidad específicas a través de nuestros sitios web, sitios web de terceros y por correo electrónico o SMS (con su permiso cuando así lo exija la ley). Para ayudar a mantener la seguridad e integridad de nuestros sitios web, productos y servicios, bases de datos y otros recursos tecnológicos, así como de nuestro negocio.
Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y la mejora de nuestros sitios web, productos y servicios.

Divulgación de información personal
Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros para fines comerciales:
Proveedores de servicios.
No hemos vendido ninguna información personal en los últimos doce (12) meses.

Sus derechos y opciones
Derecho de acceso a determinada información y

Transferencia de datos
Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal en los doce (12) meses anteriores. Una vez que hayamos recibido y confirmado su solicitud verificable, le proporcionaremos esta información:
Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar esa información personal.
Las categorías de terceros con los que compartimos esos datos personales.
Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted (también conocido como solicitud de portabilidad de datos).

Derecho a solicitar la supresión

Tiene derecho a solicitar que borremos cualquiera de sus datos personales que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez recibida y confirmada su solicitud verificable, borraremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que borren) sus datos personales de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción.

Su solicitud de eliminación puede ser denegada si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos
Completar la transacción para la que se recopiló la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted haya solicitado, tomar medidas razonablemente esperadas como parte de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
Depurar productos para identificar y corregir errores que afecten a su funcionalidad prevista.
Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho a la libertad de expresión de otro consumidor o ejercer cualquier otro derecho previsto por la ley.
Para llevar a cabo investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por expertos en interés público que cumplan el resto de leyes éticas y de privacidad aplicables, en las que la eliminación de los datos probablemente imposibilitaría o perjudicaría gravemente la consecución del objetivo de la investigación, siempre que usted haya dado previamente su consentimiento informado.
Para permitir únicamente usos internos adecuados a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
Para cumplir una obligación legal.
Para permitir otros usos internos y lícitos de los datos que sean compatibles con el contexto en el que usted facilitó los datos.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos
Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumo verificable por correo electrónico a info (arroba) cleverclx.com y especifique el sitio web

Plazos y formato de la respuesta
Nos esforzaremos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si se requiere más tiempo (hasta 90 días), le notificaremos por escrito el motivo y el plazo de ampliación. Cualquier información que proporcionemos sólo cubrirá el periodo de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. Si es necesario, nuestra respuesta también explicará por qué no podemos satisfacer una solicitud. Para las solicitudes de portabilidad de datos, elegiremos un formato para proporcionar sus datos personales que sea fácil de usar y permita transferir los datos de un lugar a otro sin obstáculos. No cobraremos honorarios por procesar o responder a sus solicitudes de consumo verificables, a menos que sean excesivas, repetitivas o manifiestamente infundadas. Si llegamos a la conclusión de que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le informaremos de los motivos de esta decisión y le proporcionaremos una estimación de los costes antes de tramitar su solicitud.

Información de contacto
Cualquier pregunta o comentario que pueda tener sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad, la forma en que su información personal es recopilada y utilizada por nosotros, las opciones y derechos que tiene con respecto a dicho uso, o el deseo de ejercer sus derechos bajo la ley alemana, puede dirigirse a nosotros por correo electrónico a info (at) cleverclx.com.

Versión de la política de privacidad
Cambiaremos la información de esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas.
Estado de esta política de privacidad: 15/03/2023